Esta política explica como a Flip Soluções Logísticas & Marketing LTDA (CNPJ 49.612.325/0001-14), responsável pelo site flipmarketingofc.com.br ("Flip"), trata os dados pessoais de quem visita o site e preenche nossos formulários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
1. Dados que coletamos
- Dados que você informa no formulário: nome, WhatsApp e, se quiser, empresa, segmento, cidade, faixa de investimento, objetivo e serviço de interesse.
- Dados de navegação: páginas visitadas, origem da visita (por exemplo, o anúncio ou a rede social de onde você veio), tipo de dispositivo e navegador, endereço IP e identificadores de cookies.
2. Para que usamos
- Entrar em contato com você e apresentar o diagnóstico e a proposta solicitados.
- Entender quais canais e anúncios trazem contatos, para melhorar nossas campanhas.
- Medir o desempenho do site e corrigir problemas.
3. Bases legais
Tratamos seus dados com base no seu consentimento (ao marcar a autorização no formulário e ao aceitar os cookies de medição), no procedimento preliminar a um contrato que você solicitou e no legítimo interesse da Flip em manter o site seguro e funcionando.
4. Cookies e ferramentas de medição
Só ativamos ferramentas de medição depois que você clica em Aceitar no aviso de cookies. Usamos:
- Google Analytics 4 (Google), para estatísticas de visitas;
- Pixel da Meta e API de Conversões (Meta Platforms), para medir os resultados dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram. Quando você envia o formulário e aceitou os cookies, informamos à Meta que houve um contato, enviando dados como telefone e nome de forma criptografada (hash), que não permite a leitura direta dessas informações.
Se você recusar, o site funciona normalmente e essas ferramentas não são carregadas. Para mudar sua escolha, limpe os cookies do navegador e acesse o site de novo.
5. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com fornecedores necessários para a operação: provedores de hospedagem e infraestrutura, Google e Meta (nas condições acima), sempre com as medidas de segurança adequadas.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados do formulário pelo tempo necessário para o atendimento e a relação comercial, e depois pelo prazo exigido por lei ou até que você peça a exclusão, quando aplicável.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, revogar o consentimento e obter informações sobre compartilhamento, conforme o art. 18 da LGPD.
8. Segurança
Os dados ficam em servidor protegido, com acesso restrito à equipe autorizada da Flip e conexão criptografada (HTTPS).
9. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo e-mail contato@flipmarketingofc.com.br.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo desta página.